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DURAÇÃO E REVISÃO.
Embora a relação jurídica entre a Rodatex e a British Cotton, s.l. e o utilizador, derivada do acesso e utilização do site, tem uma duração indefinida, que se considerará terminada no momento em que a empresa modifique as presentes condições gerais. No momento em que a empresa anuncia a modificação das condições gerais, e o utilizador acede e utiliza os serviços e conteúdos do site, considera-se iniciada uma nova relação jurídica entre ambas as partes de carácter igualmente indefinido.
Sem prejuízo do que precede, a empresa Rodatex & British Cotton, s.l. tem o direito de suspender, interromper ou terminar unilateralmente, em qualquer altura e sem aviso prévio ou justa causa, a prestação de qualquer dos serviços que oferece.
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CONDIÇÕES DE EMPREGO
MÉTODOS DE PAGAMENTO ACEITES
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- Contra-reembolso: Custo de 2,50 euros
CUSTOS DE ENVIO
- Custos de envio na Península (Espanha e Portugal).
Todas as encomendas superiores a 50 €; envio GRATUITO.
Qualquer encomenda inferior a 50 euros; os custos de envio são de 4,99 euros.
-Custos de envio para as Ilhas Baleares; custo de envio 8,00 €
Custos de envio para França; custo de envio 14,00 € -Custos de envio para França; custo de envio 14,00 €
-Outros países da UE; custo de envio 27 €
POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E TROCAS
As devoluções ou trocas devem ser enviadas para o seguinte endereço:
RODATEX & BRITISH COTTON, , S.L.
Fontes,169
06430-Zalamea de la Serena(Badajoz)
ESPANHA
Tel: 924775512
Como posso efetuar uma troca ou devolução?
Pode contactar-nos para nos informar da sua intenção de devolver ou trocar a sua encomenda através do e-mail: cambiosydevoluciones@britishcotton.com
O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido. Se já não tiver a embalagem original, deve substituí-la por outra de tamanho e capacidade semelhantes. É importante que esta devolução seja efectuada no prazo de 30 dias após a receção da encomenda, pois após este prazo a devolução ou troca não será possível.
Uma vez confirmado o seu pedido de troca ou devolução, enviaremos a empresa de transportes ao seu domicílio para recolher o produto a devolver, perfeitamente embalado. O custo total da recolha e da entrega para gerir a sua troca ou devolução será de 4,99 € em Espanha e Portugal e de 20 € no caso de França. Para os outros países da União Europeia, consulte-nos.
Informações.
O consumidor pode trocar ou devolver qualquer artigo (optando também pela geração de um cupão promocional sem data de validade para o mesmo valor de compra, resgatável em qualquer altura), que tenha adquirido, contactando-nos através do e-mailmudançasevoluções@britishcotton.comIndicando o número da fatura e o motivo da troca ou da devolução.
Em geral, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato sem ter de justificar a sua decisão e sem qualquer tipo de penalização. O prazo máximo para o exercício deste direito é de 14 dias de calendário a contar da receção do produto.
O art. 44 da Lei 7/1996, de 15 de janeiro, sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, concede ao Cliente o direito de revogar a encomenda solicitada no prazo de 30 dias a contar da receção da mesma, após notificação do Administrador dentro deste prazo, com o reembolso do preço pago pela mesma.
Pode devolver o artigo comprado, desde que o produto mantenha as etiquetas e esteja nas mesmas condições em que foi recebido. Não serão aceites devoluções se o produto não for devolvido em perfeitas condições.
Se a sua encomenda for superior a 50€, os custos de troca serão gratuitos, e se a encomenda for inferior a 50€, os custos de troca serão de 4,99€.
Para as devoluções, os custos de recolha serão de 4,99 euros.
Posso trocar uma encomenda online numa loja British Cotton?
Para efetuar a troca deve trazer à loja, para além do produto, a nota de entrega ou fatura da compra efectuada através da web, pois tem o mesmo valor que um recibo de compra físico. Certifique-se de que a recebeu. Encontrá-lo-á dentro do envio com a sua encomenda. Se o perdeu, pode voltar a descarregá-lo através da página web em utilizador, encomendas, selecionar a encomenda e descarregar a sua fatura ou nota de entrega. Não são aceites devoluções na loja física.
Não está em stock.
Se, por qualquer razão, durante a preparação da encomenda, formos informados de que há falta de uma unidade já comprada, será oferecida ao comprador a possibilidade de a trocar por outra peça de igual valor ou o dinheiro será reembolsado no seu cartão de crédito, se assim o desejar.
