Politique d’échange et de remboursement

Tous les produits que nous vendons proviennent de fabricants de première qualité. Ils offrent la plus haute qualité et la meilleure garantie. Même si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas d’accord avec l’achat, vous pouvez opter pour l’échange ou le remboursement sous la forme d’un voucher de réduction sur votre prochain achat via www.cabalcaza.com. Réservez une période de 15 jours calendaires à compter À partir du moment de la réception de votre commande. Pour effectuer le changement ou le retour, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine. Si le retour est effectué pour des raisons non imputables à www.cabalcaza.com, l’acheteur sera facturé avec les dépenses générées par ledit retour. Dans tous les cas, le retour des produits défectueux et les envois erronés seront acceptés, www.cabalcaza.com étant responsable des frais d’expédition, à condition que le client communique cette circonstance au moment de la réception de la commande. Les vêtements et chaussures acquis sur www.cabalcaza.com peuvent faire l’objet d’un retour pour changement de taille et / ou de couleur, dans la mesure où ils répondent aux conditions suivantes:

– Délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la date de réception

– Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine

– Vous devez nous informer par le biais de www.cabalcaza.com que vous souhaitez modifier la taille ou la couleur – Nous vérifions le stock du nouvel article demandé (le cas échéant, nous procédons au changement) .- Une fois que nous vous avons informé de la disponibilité de la taille ou de la couleur, vous devez préparer l’envoi afin que nous transmettions l’avis de recouvrement à Seur (ou à la même adresse que l’envoi précédent ou tout autre dites nous Nous vous conseillons de nous indiquer un calendrier pour la collecte afin de ne pas générer plus de retard.

– Lorsque nous recevrons l’article pour votre changement, nous vérifierons qu’il est en parfait état et nous procéderons à l’envoi du nouvel article demandé, par l’intermédiaire de Seur. .

– L’ensemble du processus d’échange ou de retour aura un coût maximum pour l’acheteur de 7 €. Les produits dont il est prouvé qu’ils ont été utilisés par l’acheteur ne seront pas acceptés.